Proceso de contratación de personal: de la vacante al día 60, con un responsable en cada paso

Respuesta corta. El proceso de contratación tiene nueve pasos: requisición, vacante, captación, prefiltro, entrevista, oferta, preparación de ingreso, inducción y seguimiento a 7, 30 y 60 días. Cada paso necesita un responsable y algo por escrito que pase al siguiente. Donde no hay entrega, se pierde gente.

La mayoría de las empresas cree que contratar termina cuando la persona firma.

En realidad ahí empieza la parte más frágil.

Contrataste.

La persona llega el lunes.

No hay gafete. No hay equipo. Su jefe está de vacaciones.

El viernes ya no regresa.

Y vuelves al DÍA CERO.

¿Cuáles son los pasos del proceso de contratación?

Nueve, en tres bloques.

Cada paso entrega algo por escrito. Si no lo entrega, el siguiente adivina.

Bloque 1: antes de publicar

Requisición. Alguien pide el puesto y alguien lo aprueba, con la oferta incluida. Si quieres el detalle, lee requisición de personal.

Vacante. Sale de la descripción de puesto, no de la memoria. Te ayuda el ejemplo de descripción de puesto y la guía para redactar una vacante.

Muchos procesos se rompen aquí.

Se publica antes de saber cuánto se paga o qué se necesita.

Bloque 2: encontrar a la persona

Captación. Con una buena campaña, en LM Recruitment juntamos una cantidad razonable de candidatos en "máximo, máximo una semana", según Adriana Molina.

Lo que se alarga casi nunca es captar.

Es todo lo que sigue.

Prefiltro. Una llamada corta que confirma condiciones, interés y requisitos. Las preguntas correctas están en preguntas para filtrar candidatos.

Entrevista. Agrupa las entrevistas y ten a quien decide en la sala. Si entrevistas uno por día, otros te ganan al candidato.

Oferta. Por escrito, igual a lo que se aprobó y a lo que se anunció.

Y no descartes a tus finalistas hasta que la persona elegida haya empezado.

Si declina a última hora, no vuelves a empezar de cero.

Bloque 3: que se quede

Aquí se pierde la gente que ya contrataste.

Preparación de ingreso. Antes del primer día: accesos, equipo, documentos y quién la recibe.

Inducción. Un plan de qué aprende primero, con quién y en qué orden. No "que vea cómo trabajan los demás".

Seguimiento a 7, 30 y 60 días. Una conversación corta con su jefe en cada fecha. Qué ya hace sola, qué le falta, qué recurso no tiene.

El paso de selección a inducción es donde más información se cae. Lo explicamos en de selección a inducción: qué recibe cada responsable.

¿Cómo se ve el proceso desde cada lado?

Si eres el dueño, es un solo número: cuánto tardas en tener a alguien productivo y cuánto te cuesta.

Si llevas RH, son nueve entregas que dependen de cuatro áreas distintas.

Si eres el jefe directo, es lo que pasa en tus primeros 60 días con alguien nuevo.

Si eres el candidato, es una sola experiencia. Si un paso falla, no ves "un error de RH". Ves una empresa desorganizada.

Tu checklist gratis (cópiala)

Para tu siguiente contratación, marca cada paso cuando tenga su entrega:

• ☐ Requisición firmada con oferta y presupuesto
• ☐ Vacante con sueldo, horario y ubicación
• ☐ Hoja de candidaturas con fuente, responsable y siguiente acción
• ☐ Prefiltro con condiciones explicadas y cita agendada
• ☐ Entrevistas agrupadas y decisión con fecha
• ☐ Oferta por escrito, aceptada
• ☐ Accesos, equipo y documentos listos antes del día uno
• ☐ Plan de inducción con responsable
• ☐ Fechas de seguimiento a 7, 30 y 60 días en el calendario

Si te faltan tres o más, ya sabes dónde se te va la gente.

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El paquete Sistema LM + RH360 con turnos cubre los nueve pasos:

• Pasos 2 a 5: Sistema LM, con la guía del método de 20 páginas, la hoja de candidaturas de 7 pestañas y el Minikit de prefiltro.
• Pasos 1, 6 a 9: la biblioteca RH360 con turnos, con requisición, ficha de oferta, preparación de ingreso, plan de inducción y seguimiento a 7, 30 y 60 días.
• Y después: capacitación, desempeño, expediente y ocho formatos para operación por turnos. 36 formatos en total.

Cuesta $1,499 MXN, pago único. Por separado, Sistema LM y RH360 con turnos suman $1,698.

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Y si prefieres que nosotros llevemos el proceso de punta a punta, es nuestro servicio de reclutamiento de personal, con cobro por contratado y garantía de reposición.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda un proceso de contratación?

Depende del puesto y de qué tan rápido decides. Captar puede tomar una semana con una buena campaña; lo que más alarga es entrevistar y decidir.

¿Qué pasos conviene no saltarse nunca?

Los dos extremos: la requisición antes de publicar y el seguimiento después del ingreso. Son los más fáciles de omitir y los que más cuesta reparar después.

¿Necesito un área de RH para seguir estos pasos?

No. Necesitas un responsable por paso. En una empresa chica, la misma persona puede llevar varios, siempre que quede por escrito.

¿El proceso es igual para un puesto operativo y uno directivo?

Los pasos sí. Cambian la captación y la entrevista. Para puestos directivos o especializados, revisa headhunting.

Lo que sigue

Resumen en 4 líneas:

• Nueve pasos, de la requisición al seguimiento a 60 días.
• Cada paso tiene un responsable y entrega algo por escrito.
• Lo que más se alarga es decidir, no captar.
• La contratación no termina al firmar: termina cuando la persona se queda.

Fuentes: entrevistas de LM Recruitment con Adriana Molina (21 oct 2026): tiempo de captación. Contenido y precios de los recursos: catálogo de recursos. Alcance y garantía: reclutamiento de personal.