Marketing de reclutamiento
Fuentes de reclutamiento: cómo saber cuál te da contrataciones (no solo currículums)
La mejor fuente de reclutamiento no es la que trae más currículums, sino la que trae más contrataciones por cada peso y cada hora. Para saberlo, anota la fuente de cada candidatura, sigue a ese grupo hasta la contratación y divide lo que gastaste en cada fuente entre las personas que contrataste de ahí.
Respuesta corta. La mejor fuente de reclutamiento no es la que trae más currículums, sino la que trae más contrataciones por cada peso y cada hora. Para saberlo, anota la fuente de cada candidatura, sigue a ese grupo hasta la contratación y divide lo que gastaste en cada fuente entre las personas que contrataste de ahí.
Tu anuncio en un portal trajo 80 currículums.
El de redes trajo 25.
Los referidos, 4.
¿Cuál funcionó mejor?
La respuesta rápida es el portal.
La respuesta correcta es: TODAVÍA NO SABES.
Porque lo que pagas no es un currículum.
Es una contratación.
¿Qué cuenta como fuente de reclutamiento?
Cualquier lugar por el que una persona llega a tu vacante.
Las más comunes:
- Portales de empleo, gratuitos o pagados.
- Redes sociales, con publicación orgánica o anuncios.
- Referidos de tus propios colaboradores.
- Tu página web o una página de una sola vacante.
- Bolsas de trabajo de escuelas, municipios o ferias.
- Base propia: candidatos de procesos anteriores.
Cada una tiene un costo distinto.
Y, sobre todo, una calidad distinta.
¿Por qué contar currículums engaña?
Porque el volumen y la calidad no se mueven juntos.
Una fuente puede traer muchos registros que nunca contestan.
Otra puede traer pocos, pero casi todos llegan a entrevista.
Mira este ejemplo ficticio con una vacante operativa:
| Fuente | Registros | Contactados | Viables | Contratados | Gasto | Costo por contratado |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Portal pagado | 80 | 40 | 8 | 2 | $3,000 | $1,500 |
| Anuncio en redes | 25 | 18 | 6 | 3 | $2,400 | $800 |
| Referidos | 4 | 4 | 3 | 2 | $1,000 (bono) | $500 |
Cifras inventadas para mostrar la mecánica. Usa las tuyas.
El portal ganó en currículums.
Perdió en lo que importa.
El costo por contratado se calcula al final del embudo, no al principio.
¿Cómo mido cada fuente sin un software caro?
Con una hoja y cuatro reglas.
1. Anota la fuente el día que llega.
No después. Después nadie se acuerda si vino del portal o de un grupo de Facebook.
2. Separa a la persona de la candidatura.
Si la misma persona aplica a dos vacantes, son dos candidaturas. Lo explicamos en qué registrar en cada candidatura.
3. Mide por cohorte.
Toma a todos los que llegaron en una misma semana y síguelos hasta el final. Si mezclas semanas, comparas peras con manzanas.
4. Cuenta el gasto completo.
Anuncio, plan del portal, bono por referido. Si quieres sumar horas de tu equipo, usa la guía del costo del reclutamiento.
¿Cómo se ve desde cada lado?
Si eres el dueño, quieres saber dónde poner el presupuesto del siguiente mes.
Si eres el reclutador, quieres saber qué fuente te hace perder menos tiempo llamando a quien no contesta.
Si llevas marketing, quieres saber qué mensaje funciona en cada canal.
Si eres el candidato, no te importa la fuente. Te importa que alguien te responda.
Esa última es la más olvidada.
Una fuente "mala" a veces es una fuente que nadie atendió a tiempo.
¿Qué hago con el resultado?
Revisa tu tabla cada semana y decide una sola cosa:
| Si ves esto | Haz esto |
|---|---|
| Muchos registros, pocos contactados | Revisa quién llama y cuándo. El problema puede ser seguimiento, no la fuente |
| Muchos contactados, pocos viables | El anuncio atrae al perfil equivocado. Ajusta el mensaje |
| Pocos registros, casi todos viables | Sube el presupuesto en esa fuente, con cuidado |
| Viables que no llegan a la cita | Revisa la confirmación de entrevistas |
No cambies tres cosas a la vez.
Si cambias el anuncio, el canal y el horario, no sabrás cuál funcionó.
Tu tabla gratis (cópiala)
Abre una hoja con estas columnas:
- Fecha de registro
- Vacante
- Fuente
- Etapa actual (nuevo, contactado, viable, cita, contratado, cerrado)
- Responsable
- Siguiente acción y fecha
Y una segunda hoja con el gasto por fuente y por semana.
Si quieres armarla paso a paso, sigue el tutorial de sistema de reclutamiento en Google Sheets.
¿Quieres la hoja ya hecha?
Sistema LM trae esa hoja lista, con siete pestañas:
- Vacantes, candidatos, seguimiento y actividad.
- Un resumen del embudo por cohorte, que hace la cuenta de cada etapa.
- Alertas de acción vencida y de candidaturas sin siguiente paso.
Además, la guía del método de 20 páginas, con un capítulo para asignar costos y decidir con margen, y otro para leer el embudo por cohorte.
Cuesta $499 MXN, pago único, y funciona en Excel y Google Sheets.
Si lo que te falta no es medir sino generar volumen, revisa nuestro servicio de marketing de reclutamiento.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor fuente de reclutamiento?
No hay una que gane siempre. Depende del puesto, la ciudad y el mensaje. La tuya es la que da contrataciones al menor costo, medida con tus datos.
¿Cada cuánto debo revisar las fuentes?
Una vez por semana es suficiente para decidir. Más seguido, los números son demasiado pequeños.
¿Y si no gasto nada en una fuente?
Su costo en dinero es cero, pero no su costo en tiempo. Anota cuántas horas le dedica tu equipo.
¿Necesito un ATS para esto?
No para empezar. Una hoja bien hecha alcanza. Antes de comprar software, lee qué ordenar antes de elegir un ATS.
Lo que sigue
Resumen en 4 líneas:
- Mide fuentes por contrataciones, no por currículums.
- Anota la fuente el día que llega cada candidatura.
- Compara por cohorte y con el gasto completo.
- Cambia una sola cosa a la vez.
Fuentes: método y estructura de la hoja: guía Sistema LM (capítulos «Trazar el origen sin confundir personas y registros», «Leer el embudo por cohorte» y «Asignar costos y decidir con margen») y ficha del producto. Todas las cifras de la tabla y el diagrama son ficticias.
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