El reclutamiento en una empresa es un tema complicado.

Por un lado es un mal necesario, ya que necesitas darle personal a tu operación para operar a máxima capacidad.

Por otro lado es costoso e ineficiente, no escala con la necesidad de la empresa y no genera ingresos directamente.

Por estas razones los departamentos de reclutamiento en una empresa son rezagados y generan una serie de consecuencias en cadena por no tener la plantilla llena.

Esto sumado a la alta rotación de personal, las empresas se encuentran cada vez más a la deriva con el aspecto del reclutamiento por volumen.

Si esto suena acorde con tu situación entonces estás en el lugar correcto, ya que quiero compartir contigo la solución definitiva al problema del reclutamiento masivo.

Con esta publicación podrás:

• Entender y dominar el reclutamiento masivo de vacantes operativas para generar candidatos por volumen, cubrir cualquier requisito de personal en cualquier parte para cualquier empleo.
• Eficienta y habilita a tu equipo de reclutamiento para llevar tu operación a máxima capacidad
• Entiende todas las complicaciones e ineficiencias del reclutamiento y cómo resolverlas
• Todo lo que necesitas tener + paso a paso de cómo implementar y mantener un sistema de reclutamiento eficiente.

Domina el reclutamiento: Las principales métricas para medir y analizar la eficiencia de tu reclutamiento

Antes de comenzar a resolver necesitamos entender el reclutamiento.

Para ello existen 5 métricas principales que nos permitirán medir y analizar el reclutamiento y así poder tomar desiciones.

• Rotación mensual: Cantidad de personas que renuncian
• Requisito Mensual: La cantidad de personas que debes contratar
• Cantidad de Contrataciones Confirmadas Mensuales: Promedio mensual anual o la cantidad del més anterior.
• Cantidad de Candidatos Generados: Cuantos candidatos fueron necesarios para las contrataciones obtenidas.
• Costo Operativo: Conocer cuánto inviertes en tu departamento de reclutamiento mensualmente

Costo Operativo / Contrataciones Confirmadas = Costo por Contratado

Total de Candidatos / Contrataciones Confirmadas = Candidatos Necesarios para obtener una contratación

Rotación Mensual + Requisito Mensual = Contrataciones Necesarias para operar a máxima Capacidad

Contrataciones Necesarias x Candidatos Necesarios = Requisito de Marketing de Reclutamiento por volumen

Al momento de reclutar es indispensable tener los candidatos necesarios para contratar al personal que necesitamos.

Pero también es importante no tener candidatos de sobra ya que impactará en el resultado final y el costo operativo

Conoce más sobre costos, métricas y ejemplos de estos cálculos con números reales aquí.

Domina el reclutamiento masivo de vacantes operativas con la estructura perfecta.

Generalmente en las empresas los reclutadores llevan a cabo el proceso de reclutamiento completo.

Se espera que los reclutadores generen sus propios candidatos, que los entrevisten, procesen y los lleven hasta la contratación.

Esta estructura es el principal factor de ineficiencia en cualquier equipo de reclutamiento por volumen…

Ya que obliga a los reclutadores a invertir el 80% de su tiempo en generar candidatos para después utilizar el 20% del tiempo en procesar a los candidatos válidos, interesados y realmente calificados.

Adicionalmente la empresa tiene menos control sobre las estrategias de reclutamiento operativo que se implementan, obteniendo un resultado disparejo a través de su departamento.

La realidad es que generar candidatos, es un trabajo de Marketing, no de Reclutamiento.

Marketing de reclutamiento automatizado: Cómo generar candidatos por volumen para cualquier empleo

Ya que entendemos las métricas del reclutamiento y sabemos cuántos candidatos necesitamos generar entonces es momento de ponernos manos a la obra.

A continuación, explicaremos a detalle las estrategias de marketing de reclutamiento automatizado que utilizamos para generar candidatos

Cómo redactar una descripción de empleo que funcione siempre

Redactar tu vacante es posiblemente la parte más importante, ya que esto definirá la cantidad de personas que apliquen a tu empleo.

No es necesaria una estructura particular para cada empleo. Siempre y cuando tu publicación cuente con los siguientes aspectos tendrás una buena publicación:

• Sé honesto: Las personas se dan cuenta que omites datos como horario, sueldo, ubicación y las actividades.
• Información completa: Un empleo bien redactado debe incluir toda la información que es referente al empleo.
• Sé específico: Incluye cuanto más detalle puedas incluir sobre tu vacante
• Vende tu vacante: Incluye datos sobre oportunidades de crecimiento interno, de desarrollo personal, beneficios y prestaciones adicionales sobre la vacante y sobre la empresa, etc.
• Organiza la información: Asegúrate de seccionar tu texto con descripción, actividades, beneficios, requisitos, horarios, salario, prestaciones, ubicación, etc.

Imagina que las personas ven decenas de empleos y aplican a muchos de ellos. La competencia por adquirir a un candidato es alta y tu publicación debe reflejar bien las expectativas del empleo para que el candidato esté consiente al momento de registrarse.

Incluso si tu salario es bajo, si los horarios son excesivos, si los beneficios son pocos y el crecimiento es nulo. Escríbelo en tu publicación.

Los candidatos eventualmente se enterarán de todos los detalles, pero si tu colocas esos aspectos “negativos” los candidatos podrán decidir si es para ellos el empleo antes de aplicar a la vacante.

Si bien eso ahuyentará a muchos candidatos, puedes dar por hecho que quien aplique será un candidato más apto para el empleo.

Esta es la estructura que utilizo para escribir vacantes:

• Título descriptivo de la vacante
• Descripción de dos párrafos (vende tu vacante y define al candidato perfecto)
• Sueldo, Bonos, Prestaciones monetarias y otros beneficios cortos.
• Sección de Actividades con Título
• Sección de Beneficios con Título
• Sección de Requisitos con Título
• Horarios y Ubicaciones

Asegúrate de que cada sección lleve párrafos, listas y palabras en negrita.

Pónte creativo y escribe la mejor vacante que puedas ya que nadie más lo está haciendo.

Click aquí para ver un empleo en nuestro sitio web en acción…

Job Boards y Plataformas para Generar Candidatos

Una ves que tengas tu descripción de empleo bien definida podrás entonces proceder a publicar tu empleo, pero… ¿En qué sitios debo publicar?

La respuesta es simple… En Todos.

En especial cuando hablamos de vacantes continuas y de alta rotación, entre más visibilidad obtenga tu empleo, mejor.

Es por eso que aprovechar Indeed, OCC, Computrabajo, Talenteca y cualquier otro medio digital gratuito y pagado será primordial.

No hay mucho que explicar aquí realmente, más que decir que si bien nosotros lo hacemos constantemente, nuestra principal fuente de candidatos no es esta.

La realidad es que estos Job Boards y plataformas tienen algo que en lo personal no aprecio… Alta competencia.

Tu empleo se muestra junto a otros cientos de empleos similares. Los candidatos aplican a muchos de esos empleos y se vuelve una batalla entre reclutadores para contratar a los mismos candidatos.

Incluso si pagas una campaña en indeed, o si inviertes en OCC, la realidad es que solo aumentan tu visibilidad en un mercado de empleos ya saturado…

De igual forma yo te puedo decir que puedes apalancar tu reclutamiento de plataformas como Indeed redactando excelentes vacantes.

La mayoría de los empleos en plataformas son fríos, secos y no ofrecen mucha información.

Puedes tomar ventaja de esto y aprovechar de mucho tráfico gratuito redactando una excelente vacante.

Una vacante que publiqué gratis en Indeed generó 65 vistas. Número razonable de una publicación gratuita…

Sin embargo, el empleo obtuvo 39 candidatos. Eso es un 60% de conversión a Candidato

Esto se debe únicamente al contenido de la vacante.

Quizá no puedas poner el mejor sueldo, pero siempre tienes virtudes que puedas resaltar.

En caso de no haberlas, es necesario considerar la competitividad de la oferta laboral.

Embudo de Reclutamiento

Como mencioné anteriormente. Generar candidatos es un tema de Marketing de Reclutamiento Digital.

Nuestro reclutamiento cambió radicalmente y comenzó a rendir los mayores frutos cuando creamos nuestro propio embudo de reclutamiento…

Similar a un embudo de ventas mercadológico, creamos un sitio web en donde publicamos los empleos individualmente

La diferencia es que tenemos el control total de “la competencia”, el aspecto visual, el formulario de registro y pasos adicionales.

También podemos medir el tráfico y actividad del usuario dentro del sitio web aparte de tener el control total sobre lo que cada usuario ve y no ve dentro del sitio.

Campañas de Tráfico para Reclutamiento

Tener un embudo de reclutamiento para cada vacante es tan solo el primer paso.

La ventaja que tienen los Job Boards y plataformas de empleos es que ya cuentan con altos volúmenes de tráfico. Si tu publicas un empleo en tu sitio web, lo más seguro es que orgánicamente, nadie lo verá.

Entonces, ¿Cómo enviamos tráfico a nuestro sitio web?

La respuesta es con campañas de tráfico a través de redes sociales.

Este tipo de Marketing de Reclutamiento Digital es conocido como PPC o Pago por Click.

Muchas personas al hacer campañas publicitarias envían el tráfico a whatsapp y a messenger.

El problema con esto es que, al igual que en los Job Boards y plataformas, hay distractores que pueden alejar al candidato dele objetivo principal. El formulario de aplicación.

¿Cómo reclutar personal operativo?

La mejor estrategia para reclutar personal operativo es sacar a las personas de redes sociales y levarlos a tu embudo de reclutamiento.

Ya que aquí si tienes el control de lo que aparece en el sitio web y las acciones que pueden tomar.

Estos resultados pueden ser por día, por empleo y por ciudad.

Reclutamiento Automatizado: CRM y Centralización de Datos

La ventaja de generar candidatos a través de un embudo de marketing de reclutamiento por volumen es que puedes automatizar a donde “caen” esos candidatos.

Por ejemplo, en nuestro embudo de reclutamiento, los candidatos caen a una base de datos en Google Sheets y posteriormente se envían a nuestro CRM de reclutamiento, en donde centralizamos las actividades de los reclutadores.

A menudo cuando los reclutadores generan sus propios candidatos, no los suben a la misma base de datos. Por lo tanto no llevan un control de los candidatos ni de cómo fueron gestionados.

Un CRM de reclutamiento nos permite medir cuántos candidatos se generaron, pero aparte cuántos de ellos fueron contactados, procesados y filtrados.

Adicionalmente, nuestro sistema envía un correo electrónico automático, solicitando al candidato subir su CV, en caso de no haberlo hecho. Así como llenar solicitud de empleo, completar estudios psicométricos, socioeconómicos y hasta subir sus documentos para contratación.

Automatiza el Prefiltrado de Candidatos Masivos

Un buen sistema de reclutamiento habilita a tus candidatos a avanzar su propio proceso de reclutamiento. De tal forma que tus reclutadores pueden enfocarse primero en los candidatos que mostraron mayor interés, haciendo más eficiente su operación.

Sin embargo, el principal factor que afecta la conversión es cuán pronto contactas a cada candidato.

La realidad es que existen muchísimas opciones para trabajar en vacantes operativas. La competencia es alta y los salarios están generalmente estancados.

Entonces si tu equipo es capaz de contactar a los candidatos tan pronto como ellos aplican a tu vacante, entonces tendrás mayores posibilidades de agendar entrevistas.

Los candidatos encuentran empleo rápidamente y los reclutadores se despedazan por los mismos contactos, volviendo el éxito del reclutamiento un tema de seguimiento, atención y venta.

Entonces… ¿Cómo automatizar el prefiltrado de candidatos?

La solución es asignar a una persona a recibir los candidatos nuevos y contactarlos telefónicamente a la brevedad…

No por whatsapp, ni correo electrónico. Llamada de Entrevista Telefónica es lo que necesitan hacer…

Todas las automatizaciones de reclutamiento son un extra que ayuda a filtrar mejor a los candidatos, pero invariablemente debe haber alguien asignado cuya labor sea meramente contactar, entrevistar brevemente, validar y filtrar a los candidatos.

Esto logrará poner candidatos en bandeja de plata para tus reclutadores.

El proceso de reclutamiento varía de empresa a empresa. Algunos requieren múltiples entrevistas y vistos buenos de parte de diferentes personas.

Pero todos, invariablemente todos, necesitan GENERAR CANDIDATOS y VALIDARLOS para poder llevar a cabo su proceso de reclutamiento.

Cómo crear una Estrategia de Reclutamiento Operativo

Acabamos de ver por encima todos los factores que nos permiten generar candidatos y contrataciones a nivel nacional para cientos de empleos simultáneos.

Ahora es momento de detallar las estrategias de reclutamiento en una empresa, necesarias para poder implementar un sistema de reclutamiento que funcione para tu empresa.

División de Tareas: Proceso de Reclutamiento

En ves de tener todólogos del reclutamiento, mi recomendación siempre será dividir el departamento en las diferentes actividades y colocar a las personas en donde muestren mayor talento.

Existen personas con excelentes habilidades comunicativas y proactividades, excelentes para dar seguimiento pronto.

También hay personas más metódicas, excelentes para procesamiento de candidatos y entrevistas más profundas.

• Publicación de Empleo
• Campañas de Tráfico para cada Publicación
• Prefiltro Telefónico de Candidatos
• Agenda y Seguimiento de Cita a Entrevista
• Entrevista de Selección
• Seguimiento a Contratación e Inicio de Labores

Obviamente tu empresa tendrá pasos distintos en algunas etapas sin embargo todo los equipos de reclutamiento por volumen se verán beneficiados de separar las tareas de esta forma.

Así tu equipo evitará caer en frustraciones y reducirá la curva de aprendizaje de cada persona.

Aparte del beneficio principal, llenar tus vacantes.

Prefiltrado de Candidatos

El 80% del tiempo invertido en reclutamiento se utiliza en generar y filtrar candidatos, osea, marketing de reclutamiento.

Para nosotros el proceso de filtro es bastante sencillo por que entendimos cual es la necesidad de esta parte del proceso.

El proceso de filtrado funciona de la siguiente manera:

• Se genera un candidato
• Se contacta a la brevedad
• Se valida la información provista por el candidato
• Se lleva a cabo una entrevista telefónica para asegurar que el candidato cuenta con los requisitos y para reafirmar la información crucial de la vacante, como salarios, horarios y ubicaciones.
• En la misma llamada se agenda la cita del candidato para entrevista, sea virtual o presencial y solicitan pasos adicionales requeridos para el candidato, como adjuntar CV, llenar solicitud, psicométricos, etc.
• Se llenan las notas y se asigna el candidato al reclutador correspondiente o al pool de reclutadores.

Una persona que esté dedicada a recibir los prospectos de reclutamiento para así validarlos y pasarlos a tu reclutador especializado solo para seguir prefiltrando candidatos.

Asignar a una persona a hacer estas actividades marcará el día y la noche para tu equipo de reclutamiento.

El trabajo del Reclutador

Por último, el reclutador con más experiencia en la empresa podrá ser asignado a atender los candidatos que pasaron ese filtro.

La idea es que el reclutador, cuyo principal labor es perfilar, entrevistar y procesar candidatos para contratación, podrá dedicarse únicamente a eso.

Todos los candidatos no viables dejarán de quitarle valioso tiempo de selección a tus reclutadores y así podrán enfocarse en los candidatos que si valen la pena para tu vacante.

Separar el marketing y el prefiltrado del reclutamiento por volumen es la diferencia que tu departamento de reclutamiento masivo necesita, sin importar el tamaño ni la distribución de tu equipo.

Sistema de Reclutamiento

Sin importar la estructura que quieras tener para tu departamento de reclutamiento, nada tendrá sentido si no tienes las herramientas de gestión implementadas.

Es imposible llevar control y dominar el reclutamiento por volumen si cada reclutador lleva su propio orden.

A continuación, hablaré concretamente sobre todas las herramientas que utilizamos para gestión del reclutamiento

Herramientas de Reclutamiento

Conclusión

Prepárate para este 2024 con una estrategia de marketing de reclutamiento.automatizado para generar candidatos por volumen.

Habilita a tu equipo con estrategias para reclutar personal operativo para que mantengan tu operación a máxima capacidad.

Domina el reclutamiento masivo de vacantes operativas, de temporalidad y con alta rotación.

Reduce tu costo por contratado con reclutamiento automatizado manteniendo un mayor control de la información.

Si tienes dudas puedes seguirme en Twitter aquí y hacerme preguntas, asímismo puedes escribir a mi correo electrónico emolen@lmrecruitment.com