Se Solicita especialista en MTM con técnicas altamente desarrolladas para inspirar al cliente con la artesanía del producto y marcas de la boutique para alcanzar los objetivos de venta y servicio al cliente

Sueldo: $25,000 a $35,000 Libres por Mes + Prestaciones de Ley en High-End Boutique de Santa Fe, CDMX.

El especialista en Hecho a Medida ofrece un servicio personalizado y eleva la experiencia en la tienda para cada cliente en un entorno de lujo.

El Especialista en Hecho a Medida es responsable de ser un embajador de la marca y la promoción de la misma.

Funciones del puesto de Especialista en Made to Measure en Santa Fe, CDMX

Trabaja en colaboración con el equipo de ventas y de apoyo para alcanzar los objetivos individuales, al tiempo que desarrolla y asiste continuamente a todo el personal en el dominio del programa MTM.

• Recibe al cliente y guiarlo en el proceso de Hecho a Medida sugiriendo modelos y telas.
• Realizar el costo y presupuesto de la prenda solicitada.
• Realizar las operaciones de medición al cliente, registrar esas medidas antropométricas
• Identificar el talle de la persona
• Realizar la ficha técnica con todos los datos necesarios para la confección de la prenda solicitada.
• Enviar la solicitud a la fábrica de la marca y llevar toda la comunicación y seguimiento a la elaboración de la
  prenda en tiempo y forma.
• Dar seguimiento con el área de logística para recibir la prenda a tiempo.
• Verificar la calidad y el estado de la prenda para finalmente entregarla al cliente.
• Dar seguimiento e informa al cliente y al gerente de piso de los avances periódicamente. Soluciona problemas que puedan darse durante el proceso.

Actividades de la vacante de especialista en Made to Measure

Brindar un servicio al cliente impecable y líder en la industria, que genere lealtad
de los clientes a través de la experiencia en la tienda.

• Desarrollar el negocio de Hecho a Medida dentro de la tienda.
• Demostrar y transmitir al equipo continuamente el conocimiento del producto y de las marcas para mejorar las ventas
• Utilizar los recursos proporcionados por los proveedores para profundizar en la variedad y posibilidades de productos que se pueden ofrecer.
• Trabajar con las diferentes áreas de la empresa, incluídos marketing, logística, piso de venta y comercialización visual para garantizar el éxito del negocio de Hecho a Medida.
• Realizar las medidas iniciales y las pruebas finales con los clientes, asegurando la precisión, mantenimientos de registros, seguimiento de pedidos, la satisfacción del clientey seguimiento post- venta a cada cliente.
• Organizar exhibiciones y Trunk Shows de Hecho a Medida para mejorar la experiencia de los clientes y optimizar oportunidades de venta.
• Demostrar flexibilidad y adaptabilidad cuando la carga de trabajo o las tareas se modifican según lo requiera el negocio.
• Responsable de contribuir a alcanzar las metas de venta del personal, vendiendo en todas las categorías, no limitadas a Hecho a Medida, y trabajando como parte de un equipo para que la boutique logre su objetivo colectivo.
• Desarrollar y capacitar al personal en nuevas telas de temporada, y asegurarse de que todo el equipo tenga un conocimiento profundo de todas las marcas de Hecho a Medida y sus temporalidades.
• Comunicarse frecuentemente con las marcas de Hecho a Medida en Italia, Reino Unido y USA, y estar actualizado en todas las tendencias y herramientas necesarias para su puesto, por ejemplo: actualizar los muestrarios semanalmente.

Requisitos para el puesto de Especialista en Made to Measure en CDMX

• Preparatoria terminada
• Conocimientos de sastrería y toma de medidas.
• Más de 5 años trabajando con Hecho a Medida.
• Servicio al cliente excepcional y habilidades de networking, con la capacidad de establecer relaciones y explotar clientes.
• Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Inglés hablado y escrito al 95%
• Competente con sistemas POS y Microsoft Word, Outlook, Excel.
• Habilidades de planeación y organización, con atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar en horarios variados cada semana, incluyendo noches o fines de semana.
• Disponibilidad para viajar dentro y fuera del país. Debe contar con visa de USA o ser elegible a ella.
• Disponibilidad para desplazarse para asistir a citas con clientes en sus casas u oficinas