Contratar un servicio de reclutamiento…
¿Si o no?… ¿Valdrá la pena?… ¿Aumentará mi costo operativo?… ¿Es esta la unica alternativa?
Estas son algunas de las principales preguntas que surgen al considerar cualquier servicio adicional a tu operación.
En este post responderemos a las principales dudas al momento de considerar un servicio de reclutamiento.
¿Porqué necesitarías un servicio de reclutamiento?
Todas las empresas tienen necesidades y retos de reclutamiento diferentes.
Así que, dependiendo de tus adversidades al reclutar, esta respuesta será diferente para ti.
Cada empresa tiene un problema diferente que resolver…
Empresas con equipos de reclutamiento consolidados y con altos volúmenes de contratación generalmente tinen déficit de postulantes
Empresas sin equipo de reclutamiento dedicado tienden a tener un déficit en más partes de su proceso de reclutamiento
Es importante entender en que parte del espectro de necesidades de reclutamiento te encuentras para determinar los parámetros de servicio de reclutamiento.
Esto te permitirá poder escoger a una agencia de reclutamiento adecuada y especializada en el tipo de problema que intentas resolver.
O en su defecto, analizar si lo que necesitas es reconsiderar la estructura de tu departamento interno de reclutamiento para obtener un mejor resultado.
Si para ti, en este momento, la necesidad de reclutamiento es mayor a la certeza de éxito de tus reclutadores, entonces necesitas buscar agencias de reclutamiento.
¿Qué es un Servicio de Reclutamiento?
Cada agencia de reclutamiento tiene un conjunto de valores y beneficios adicionales y generalmente se especializan en un aspecto u otro.
Sin embargo, en su más pura escencia un servicio de reclutamiento debe cumplir con #4 ELEMENTOS CLAVE…
Estos son los ingredientes que, en conjunto, producen un reclutamiento eficiente,
Hoy en día, todas nuestras campañas cumplen estos tres puntos y todas nuestras campañas fallidas fueron por no aplicarlos bien.
#1 Generación de Candidatos
Muchas agencias se jactan de tener una base de datos de candidatos enorme, un pool de postulantes esperando la mejor oferta.
La realidad es que los candidatos obtienen empleo rápido y generalmente tienen decenas o hasta cientos de vacantes a su disposición.
Es por eso que tu mejor opción siempre será una agencia que tenga el Valor Agregado de Marketing de Reclutamiento o Generación de Candidatos.
Conoce paso a paso como hacer marketing de reclutamiento en 2024
Esta practica se asegura de generar candidatos que se interesan y apliacn a tus vacantes en específico.
Candidatos frescos, recien generados, en búsqueda de empleo y que por su propia mano leyeron tu postulación y se convencieron a dejar su información.
#2 Perfilamiento Efectivo
El perfilamiento en la selección y contratación de personal es el filtro que permite encontrar y empatar a un candidato con las necesidades de la empresa.
Para lograr esto generalmente es necesario obtener un volumen alto de candidatos para filtrar de todos al candidato ideal.
Esta actividad puede ser un arma de doble filo ya que podemos sobrevaluar al candidato y por consiguiente hacer que “se caiga” el candidato.
Por otro lado, es posible que no digamos lo que el candidato necesita escuchar para tomar la desición de trabajar con tu empresa…
De cualquier forma, es responsabilidad del perfilamiento el encontrar al candidato perfecto, filtrado de una lista de candidatos más grande.
Para esto un perfil de candidato y una excelente descripción de vacante son documentos que te ayudarán a mejorar tu perfilamiento.
#3 Seguimiento Oportuno
La realidad es que los candidatos tienen muchas oportunidades de empleo.
Desde la perspectiva del candidato y después de habler con 5 empresas en un día, tendrá una buena idea de lo que está buscando y por cual opción se inclina más.
Estar presente, pendiente y mantener informado al candidato constantemente durante todo el proceso de reclutamiento es CRUCIAL para reclutar efectivamente..
Esto genera a los candidatos un sentido de compromiso y te hace resaltar sobre tu competencia.
#4 Promoción Efectiva de la Vacante
Información completa y concisa.
Constantemente veo publicaciones de empleo en todos lados que no incluyen el salario o alguna forma de referencia para conocer una percepción estimada.
Las personas trabajan principalmente por dinero y en segundo lugar valoran su tiempo.
Publicar vacantes sin salario reducirán considerablemente el interés de las personas que lean tu publicación ya que los candidatos no quieren averigurar el enigmático salario.
Lo mismo aplica para cada factor de tu vacante. Horario, Ubicación, Descansos, Prestaciones, Descripción, Actividades…
Que los candidatos que lean tu publicación tengan toda la informacíón a la mano al momento de aplicar significa que tu perfilamiento será más sencillo.
¿Qué servicios ofrece una empresa de reclutamiento?
Responder a esta pregunta representa entender tu necesidad de reclutamiento y buscar una agencia de reclutamiento que se especialice en tu necesidad…
Cada empresa es diferente y tiene necesidades específicas que se definirán al momento de cotizar y dar inicio a un proyecto en conjunto con una agencia de reclutamiento.
Sin embargo, estos son algunos de los servicios de reclutamiento y selección de personal que una empresa pudiera requerir
Servicio de Marketing de Reclutamiento
El Marketing de Reclutamiento cuenta con muchas categorías y niveles por si solo.
Desde la simple provisión de candidatos hasta la creación de una estrategia de marketing enfocada al reclutamiento para tu marca.
Este servicio de Marketing NO necesariamente está relacionado al volumen.
El marketing, de reclutamiento se encarga de encontrar a las personas que pudieran estar interesados en tu vacante.
Si necesitas 10, 15, 50 o 500 personas para cubrir tus vacantes entonces necesitas el marketing de reclutamiento
Leer más sobre Marketing de Reclutamiento En este enlace podrás ver más a fondo sobre marketing de reclutamiento, los procesos y costos que conlleva una estrategia de este tipo
Servicio de Reclutamiento y Selección de Personal
El servicio de reclutamiento de personal es una solución más completa en donde la agencia de reclutamiento lleva gran parto o incluso todo el proceso de reclutamiento.
Esto generalmente es para empresas que buscan ahorrarse todo el esfuerzo y tiempo del reclutamiento y quieren obtener candidatos perfilados y listos para contratación.
Estas son las partes que conforman el servicio de reclutamiento y selección
- Generación de Candidatos
- Entrevista y perfilamiento de candidatos
- Adquisición de documentos para reclutamiento y selección (CV, Solicitud de empleo, referencias, etc)
- Evaluaciones psicométricos
- Seguimiento de citas y entrevistas
- Seguimiento de contratación
Servicio de Headhunting
Las empresas contratan Servicios de Headhunting cuando requieren encontrar a un tipo de perfil muy específico.
Un servicio de Headhunting tiende a ser más costoso y generalmente es un servicio contratado para posiciones más delicadas y/o que requieran expeciencia específica.
Desde empleados domésticos, empleados de seguridad y transporte de bienes o perfiles administrativos de alto rango, gerenciales y directivos hasta profesionistas con experiencia trabajando con su competencia o en cierto ramo de la industria.
El Headhunting es un proceso de reclutamiento más especializado y es una mezcla de las técnicas más complejas de los dos servicios anteriores, Marketing de Reclutamiento y el proceso de Reclutamiento y Selección de personal.
Este tipo de servicios incluyen entrevistas profundas, revisión de antecedentes y referencias, así como todas las etapas mencionadas en el servicio anterior.
Es solo que el headhunting es un servicio totalmente a la medida de la vacante y de la empresa solicitante.
Garantías de un servicio de reclutamiento
Naturalmente, una empresa que contata un servicio adicional para su operación buscará protejer su inversión lo más que le sea posible.
Es por eso que, como en todas las industrias, las agencias de reclutamiento buscan maneras para darle certeza y garantía a sus clientes.
El nivel de garantía variará dependiendo el servicio y los valores agregados de la agencia de reclutamiento que contrates.
Garantía de Contratación
Los servicios de reclutamiento generalmente incluyen un periodo de garantía.
Este periodo consiste en un determinado periodo de tiempo que la empresa contratante tiene para decidir retener a un empleado.
También existe la posibilidad que el candidato decida renunciar o incluso no presentarse más a trabajar al día siguiente.
En esos casos generalmente también estás protegido ya que la meta de un servicio de reclutamiento es encontrar a esos candidatos que si les interesa permanecer en la vacante
Garantía de Volumen
Cuando tu servicio de Reclutamiento es Marketing, generalmente no se garantiza un volumen de contratación.
La contratación depende de factores internos a la empresa así como externos de parte de la agencia.
Estos diferentes factores determinan el rendimiento de tus esfuerzos de reclutamiento.
Es por eso que si tu ya tienes un equipo de reclutamiento consolidado entonces necesitas suplir de candidatos para que puedan perfilar, citar y contratar.
En estos casos la garantía de servicio es por un volumen mínimo o una meta más práctica.
¿Cuánto se cobra por un servicio de reclutamiento?
Cada agencia valora su trabajo de diferentes formas y es común encontrar diferencias significativas en la forma de cobrar.
Algo que es un hecho en la mayoría de las agencias de reclutamiento es que los servicios se cobran en base al salario de la vacante a cubrir.
Algunas agencias deciden cobrar, por ejemplo, el 8% del salario anual que corresponde a un mes del salario de la vacante
Otras agencias ofrecen servicios de reclutamiento por el valor de una, dos y tres semanas
Si bien podríamos establecer la media de costo entre 7 y 30 días del salario de la vacante, la realidad es que hay agencias que pueden llegar a cobrar mucho.
En casos de vacantes directivas y con salarios exorbitantes, las empresas prefieren invertir hasta 6 meses del salario de la vacante coni tal de contratar a la persona indicada.
Esto es verdad principalmente para agencias especializadas en Servicios de Headhunting.
Por otro lado, el Marketing de Reclutamiento es un término relativamente nuevo, por lo que son pocas las agencias realmente especializadas en estos servicios.
Nosotros en LM Recruitment creemos que el marketing de reclutamiento es crucial para cualquier vacante y cualquier servicio de reclutamiento de personal.
Así como nosotros encontramos nuestro nicho, tu debes encontrar a la agencia que se ajuste a tus necesidades y a tu forma de trabajar
En esta publicación analizamos más a fondo los costos del reclutamiento de personal. Esta publicación te ayudará a entender las métricas de un servicio de reclutamiento.
Beneficios principales del servicio de reclutamiento
Encontrar la mezcla perfecta entre precio y oferta será el paso indicado para elegir a la mejor agencia de reclutamiento.
La realidad es que todas las agencias ofrecen servicios de reclutamiento con valores diferentes, y ¡todas son buenas!…
Es por eso que tendrás que elegir entre las diferentes cotizaciones hasta encontrar la agencia cuya oferta sea o pueda exactamente lo que buscas para resolver tu problema.
#1 Base de datos de candidatos que aplicaron a tu vacante
El hecho de que una agencia te de acceso o comparta una base de datos con los candidatos y el proceso de reclutamiento de estos ya es por si solo un gran valor agregado.
Muchas veces las agencias pueden ser celosos de los contactos pero para la experiencia de la empresa contratante, la realidad es que tener esa base de datos de contactos puede representar un gran apoyo.
#2 Pago unicamente cuando el candidato SE PRESENTA A TRABAJAR
Asegurarte que solo pagarás por los candidatos válidos, que hayan concluido su proceso satisfactoriamente y que se presenten a trabajar.
Las agencias generalmente trabajan de esta misma forma por lo que es algo esperado en la industria.
#3 Reclutamiento Flexible y Escalable
Una de las razones por las que las empresas no contratan un equipo de reclutamiento más amplio es por que pueden llegar a tener empleos de temporada o por que aun no inician algún proyecto que lo amerite.
Sin embargo nada se compara a tener la certeza que podrás contar con un equipo de profesionales, listo para darte los candidatos que necesitas para cubrir tus vacantes en cualquier momento.
Asegúrate de estar con una agencia que te permita reducir las contrataciones sin que sea un gasto adicional.
#4 Nivel de Servicio variable por vacante.
Quizá hoy necesites 50 Obreros y mañana necesites a 2 Gerentes.
Debes estar con una agencia de reclutamiento que te permita elegir diferentes servicios para diferentes necesidades.
#5 Reporte de resultados de la vacante
Incluso en la conformidad de un servicio de reclutamiento, navegar a ciegas puede ser frustrante.
A veces las agencais pueden demorar un par de días más de lo esperado o simplemente eres el tipo de persona que gusta por saber a donde se utilizan sus reportes.
En cualquier caso es extremadamente valioso tener acceso a un reporte de recluamiento donde puedas ver cómo
¿Cual es el valor agregado de LM Recruitment como Agencia de Reclutamiento?
En mi opinión todas las agencias tienen pros y cons, incluyéndonos…
Pero es importante considerar que todo lo que somos como empresa lo hemos compartido contigo mediante este o algún otro contenido en este mismo sitio web.
Nuestro valor agregado que somos una agencia especialziada en Marketing de Reclutamiento y adicionalmente todo el que ves en esta publicación.
Nuestros valores son las respuestas a estas preguntas ya que nuestra oferta está creada a partir de la necesidad de reclutamiento en las empresas con un servicio preciso y oportuno.
Recuerda que siempre puedes llenar el formulario y agendar una llamada con nosotros!
